DIRECT GAMES 日本市场上线一周年特别访谈:玩家买得放心,玩得开心

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H2 INTERACTIVE(日本公司名称为 H2INT Co., Ltd.)是一家大型韩国发行商,于 2020 年 9 月成立日本公司,以海外开发作品为中心,积极在日本市场开展业务。该公司于 2021 年 6 月 15 日在日本开设了 PC 电子游戏密钥的官方售卖网站 DIRECT GAMES,本次《Fami 通》编辑部在 DIRECT GAMES 迎来日本市场上线一周年之际,向 H2INT 的金钟佑先生询问了公司业务的反响和未来的战略。

※注意:DIRECT GAMES 网站的部分商品在国内无法购买。

金钟佑(文中简称为金),DIRECT GAMES 日本地区负责人金钟佑(文中简称为金),DIRECT GAMES 日本地区负责人

官方授权商品是 DIRECT GAMES 最大的优势

—— 首先请您介绍一下 DIRECT GAMES 的特点和魅力。

金:DIRECT GAMES 是韩国最大的游戏数字密钥销售渠道之一。我们于 2013 年开始服务,即将在明年迎来成立 10 周年,最大的特点自然是旗下销售的都是官方授权的商品。此外,我认为 DIRECT GAMES 的独特之处在于,用户可以在购买官方授权产品的同时实时检查数字密钥,并且我们经常会举办丰富多彩的促销活动。

—— 行业之中不乏贩卖非官方授权的来路不明密钥的商家,但是大家可以放心地在 DIRECT GAMES 上消费。

金:是的。与国家与地区无关,现在许多地方都存在着许多所谓的灰色地带销售渠道,例如在某些地区以当地货币价格的低费率购买产品,或在促销活动中以低价购买产品后将其倒卖等,采用非正规分销方式经营业务。这些销售渠道不仅损害了开发公司和发行商的运营利润,还会对购买了数字密钥的用户造成封禁等损害。在 DIRECT GAMES,我们通过与每个开发公司和发行商签订的官方许可协议和开展丰富的营销活动,致力于为开发者、发行商和用户提供更稳定和更优质的数字内容分发服务。或许正因为如此,为 DIRECT GAMES 提供游戏的开发公司和发行商数量在逐年增加。

—— 请问大概有多少呢?

金:以日本 DIRECT GAMES 为例,去年开业当天(2021 年 6 月 15 日),我们就与日本和海外的 40 多家开发公司及发行商签订了约 850 款游戏的合同。现在则与大约 80 个开发商和发行商合作,拿下了约 1600 款游戏的授权。正因为有大家的支持,我们才能够在一年内实现大约两倍的增长。我司社长许准夏先生表示,DIRECT GAMES 的特点是「多元化」,未来我们仍会继续努力确保产品的「多元化」,竭尽所能为大家带来更多有意思的游戏。

—— DIRECT GAMES 在日本上线一年以来,用户的反响如何?

金:还有很多进步的空间……同时也面临诸多挑战,例如用户就改进用户界面(UI)和引入额外支付方式等各个方面提出了许多意见和建议。如果给大家带来了不便,我们会尽快努力改进。另一方面,我司独有的大型促销活动、随机盲盒活动和登录奖励活动等特色活动吸引了大量用户参与,在社交媒体上也获得了热烈的反响,各大博主们纷纷转发,让我们感受到了用户们的热情。

—— 请说说贵司深受日本用户好评的优点是什么?

金:首先,正如我之前提到的,我们只售卖用户可以安心享受的官方授权商品。其次,我们还提供全面的日语支持。比如在使用其他游戏数字密钥销售服务时,有部分商品信息为英文,购买者可能会感到些许不便,但 DIRECT GAMES 的所有商品信息都支持日语,客服也是如此。另外,我们还采用了日本用户熟悉的便利店支付等支付方式,还引入了自新冠疫情以来最流行的电子支付手段之一的 LINE Pay,这些都广受日本用户好评。

—— 顺便一提,在日本特别受欢迎的游戏有什么特征吗?

金:最新作品的人气自不必说,但就连发售有一段时间的作品都获得了玩家的好评,这可能与我们和开发商以及发行商合作开展的各种促销活动有关。由于扩大了购买范围,增加了曝光机会,使得玩家对长线销售的产品重新产生了兴趣。此外,我们的商品还覆盖了动作、策略和体育等各种类型的游戏。同时,最近流行的独立游戏如《死亡细胞》和《人类一败涂地》的销量也很强劲。这是数字内容的优势和特征之一,不受时间和地点的限制,可以随时享受来自世界各地的优质作品。

继续扩充日本开发公司和发行商的作品阵容

—— 经过这一年的运营,请问今后你们想着重发展哪方面的内容?

金:在过去的一年里,我们通过各种方式开展宣传活动,向大众介绍 DIRECT GAMES,但我认为仍然有很多人并不了解我们的服务。首先,我们面临的最大的挑战是如何让更多人知道这个名为 DIRECT GAMES 的官方授权 PC 游戏数字密钥销售服务网站,以及该服务所特有的各项优势。第二个挑战是世界上仍有无数的游戏在等着我们向大家介绍。为了解决这些问题,我们想和更多开发公司及发现商交谈,为大家带来更加丰富的游戏。

—— 你们想要发现更多优质的游戏,并在 DIRECT GAMES 上线吗?

金:你说的没错。例如,我们已经应用户要求,将某些作品追加到了 DIRECT GAMES 中。刚才提到过我们在日本推出的游戏数量在一年内从约 850 款增加到约 1600 款,但其实很多时候是我们的工作人员被这些游戏吸引之后,主动邀请对方在日本的 DIRECT GAMES 上发布的结果。

—— 比如有哪些作品?

金:应用户要求追加的典型作品是《Sixtar Gate: STARTRAIL》。此外,还有用户希望我们添加往日的名作和《DJMAX 致敬 V》的「GEAR PACK」等 DLC。经过内部考虑之后,在已发售的作品之中,我们最先想到的游戏就是《地平线:零之曙光 完全版》和《雨中冒险 2》。由于是经典的名作,当它们在日本 DIRECT GAMES 上线之后,立刻获得了巨大的反响。

—— 今后 DIRECT GAMES 将在日本市场采取什么策略呢?有没有什么想要尝试的事情?

金:目前与 DIRECT GAMES 签约的开发公司和发行商大多位于日本以外的国家和地区,虽然我们以能够向大家介绍各种海外游戏而感到自豪,但对于日本游戏迷来说,提供更多他们熟悉的来自日本开发公司和发行商的游戏也是极为重要的策略。为此我们认识到,DIRECT GAMES 要想成为日本开发商和发行商眼中颇具吸引力的 PC 游戏数字密钥销售服务商,必须打牢我们在日本的根基,今后我们会站在更加长远的角度来发展业务。

—— 也就是说,今后你们想要提高在日本市场中的存在感是吗?

金:是的。另外,由于我们也会推出家用主机游戏,因此相信有些用户也会比较关心这方面的内容,在此为大家进行说明。令人感激的是,我们很荣幸能得到来自世界各地的合作伙伴的支持,制作出在日本很受欢迎的作品。今后我们将继续积极发掘优质的独立游戏,为大家带来人人都可以享受的游戏。此外,虽然我们已经向日本的大家提供了一批又一批高质量的海外游戏,但我们仍将继续积极推出支持日语的数字版和实体版的各类游戏,敬请期待。

—— 最后请对粉丝们说几句吧。

金:首先,我想感谢大家在过去一年对我们的支持。DIRECT GAMES 还只是个刚刚进入日本市场的新店,但我们也知道这不是让大家包容我们缺点和失误的理由。我们想利用在过去一年的运营中积累的经验,最大程度地提高优点,尽可能改善缺点。为此我们将继续认真听取用户们的意见,请大家多多指出 DIRECT GAMES 的不足之处。另外,为了纪念日本 DIRECT GAMES 上线一周年,我们计划开展各种促销活动。即使您以前不知道 DIRECT GAMES 的服务,我也希望您能借此机会访问我们的网站,说不定可以找到您最喜欢的游戏噢。

编译:椎名梨

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